Ops! O NeoAssist está indisponível!

Incident Report for NeoAssist.com

Resolved

Problema Resolvido!

Posted Sep 09, 2021 - 15:05 GMT-03:00

Monitoring

Olha que ótima notícia, nossa equipe corrigiu o problema identificado mais cedo e o sistema está funcionando normalmente.

Porém estamos monitorando a correção para garantir que ela não cause qualquer efeito que volte a prejudicar a operação da plataforma!

Posted Sep 09, 2021 - 14:49 GMT-03:00

Investigating

A plataforma NeoAssist apresentou indisponibilidade, mas nosso Time de TI está atuando com prioridade total para restabelecer seu pleno funcionamento. Logo mais tudo voltará ao normal! =)

Posted Sep 09, 2021 - 14:25 GMT-03:00

This incident affected: Plataforma Omnichannel (Chat NeoLive, Gerenciador de E-mail, Telefonia, WhatsApp, Registro Manual, Mídias Sociais, Vídeo Chat, Workflow) and Central de Atendimento.