Ops! O NeoAssist está com a sua performance comprometida!
Incident Report for NeoAssist.com
Resolved
Problema Resolvido!
Posted Jun 23, 2022 - 14:19 GMT-03:00
Monitoring
Olha que ótima notícia, nossa equipe corrigiu o problema identificado mais cedo e o sistema está funcionando normalmente.

Porém estamos monitorando a correção para garantir que ela não cause qualquer efeito que volte a prejudicar a operação da plataforma!

Voltamos em 20 minutos!
Posted Jun 23, 2022 - 14:18 GMT-03:00
Identified
Nossa equipe técnica identificou o que comprometeu a performance do NeoAssist e está totalmente focada para restabelecer a plataforma o quanto antes!

Voltamos em 20 minutos!
Posted Jun 23, 2022 - 14:12 GMT-03:00
Update
Continuamos investigando para normalizar a performance do NeoAssist.

Voltamos em 20 minutos!
Posted Jun 23, 2022 - 13:26 GMT-03:00
Update
Continuamos investigando para normalizar a performance do NeoAssist.

Voltamos em 20 minutos!
Posted Jun 23, 2022 - 12:53 GMT-03:00
Update
Continuamos investigando para normalizar a performance do NeoAssist.

Voltamos em 20 minutos!
Posted Jun 23, 2022 - 12:27 GMT-03:00
Update
Continuamos investigando para normalizar a performance do NeoAssist.

Voltamos em 20 minutos!
Posted Jun 23, 2022 - 11:54 GMT-03:00
Investigating
Identificamos que o NeoAssist está com a sua performance comprometida, levando um tempo maior em sua resposta.
Porém estamos com nosso time atuando com prioridade total para que seja normalizado o quanto antes.

Logo tudo voltará ao normal! =)

Retornamos em 20 minutos com mais atualizações!
Posted Jun 23, 2022 - 11:21 GMT-03:00
This incident affected: Central de Atendimento.