O módulo de Chat está com a sua performance degradada.

Incident Report for NeoAssist.com

Resolved

Incidente Resolvido!

Posted Nov 23, 2022 - 17:58 GMT-03:00

Monitoring

Uma correção foi aplicada para o problema identificado mais cedo e o módulo está funcionando corretamente.
Estamos monitorando a correção para garantir que ela não cause qualquer efeito que volte a prejudicar a operação da plataforma!

Posted Nov 23, 2022 - 17:38 GMT-03:00

Investigating

Identificamos que o módulo de chat não está funcionando corretamente e alguns atendimentos podem apresentar queda. Sabemos do impacto causado por esse sintoma, por isso, nosso time está focado em sua resolução.

Posted Nov 23, 2022 - 12:56 GMT-03:00

This incident affected: Plataforma Omnichannel (Chat NeoLive).