Ih! Nosso sistema de busca está com sua performance comprometida!

Incident Report for NeoAssist.com

Resolved

A situação foi identificada e resolvida! :D

Posted Jan 18, 2022 - 17:16 GMT-03:00

Monitoring

Estamos monitorando a situação!

Posted Jan 18, 2022 - 16:56 GMT-03:00

Update

Continuamos investigando o sintoma!

Posted Jan 18, 2022 - 16:40 GMT-03:00

Update

Continuamos investigando a situação!

Posted Jan 18, 2022 - 16:19 GMT-03:00

Investigating

Identificamos que o nosso sistema de busca e carregamento está apresentando lentidão para alguns clientes.

Nosso Time de TI está totalmente focado para resolver essa questão. Em breve o Neo voltará ao normal! ;-)

Posted Jan 18, 2022 - 15:56 GMT-03:00

This incident affected: Plataforma Omnichannel (Chat NeoLive, Gerenciador de E-mail, Telefonia, WhatsApp, Registro Manual, Mídias Sociais, Vídeo Chat, Workflow).