Agentes de IA - Problemas com a base de conhecimento nos agentes

Incident Report for NeoAssist.com

Resolved

Funcionalidade normalizada
Posted Jun 23, 2026 - 14:29 GMT-03:00

Identified

Identificamos um problema com um de nossos provedores de IA em relação ao Upload de arquivos da base de conhecimento!

Orientamos que não realizem quaisquer edições na base de conhecimento dos agentes.

Importante ressaltar que os atendimentos não estão sendo afetados nesse momento! Esse impacto só poderá ocorrer se qualquer edição for realizada dentro dos arquivos dos agentes!
Posted Jun 23, 2026 - 11:56 GMT-03:00
This incident affected: Função ou Funções Específicas.