O envio e recebimento de mensagens pelo canal WhatsApp foi normalizado e o serviço está operando normalmente. Seguiremos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade.
Caso ainda perceba alguma instabilidade, entre em contato com nosso suporte.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a compreensão.
Posted Oct 22, 2026 - 16:13 GMT-03:00
Update
Seguimos investigando a lentidão no envio e recebimento de mensagens pelo canal WhatsApp. Nossa equipe continua dedicada à análise para identificar a causa e normalizar o serviço o quanto antes.
Publicaremos uma nova atualização em até 30 minutos.
Agradecemos a compreensão.
Posted Oct 22, 2026 - 16:02 GMT-03:00
Investigating
Identificamos uma lentidão no envio e recebimento de mensagens pelo canal WhatsApp. Nossa equipe já está trabalhando para normalizar o serviço, e publicaremos uma nova atualização em até 30 minutos.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Posted Oct 22, 2026 - 15:46 GMT-03:00
This incident affected: Plataforma Omnichannel (WhatsApp).