A plataforma NeoAssist está indisponível.
Incident Report for NeoAssist.com
Resolved
Sistema Normalizado.
Posted Jul 26, 2023 - 09:04 GMT-03:00
Update
Sistema Normalizado e em monitoramento
Posted Jul 26, 2023 - 08:59 GMT-03:00
Monitoring
Uma correção foi aplicada e estamos monitorando.
Posted Jul 26, 2023 - 08:55 GMT-03:00
Identified
Identificamos a causa do sintoma e aplicamos uma correção. Estaremos de volta dentro de 20 minutos para mais atualizações.
Posted Jul 26, 2023 - 08:38 GMT-03:00
Investigating
A plataforma NeoAssist apresenta indisponibilidade nas funções de e-mail, whatsapp e telefonia. Nosso time está atuando, com máxima prioridade, para solucionar essa questão.

Em até 20 minutos, traremos novas atualizações.
Posted Jul 26, 2023 - 08:13 GMT-03:00
This incident affected: Plataforma Omnichannel (Chat NeoLive, Gerenciador de E-mail, Telefonia, WhatsApp, Registro Manual, Mídias Sociais, Vídeo Chat, Workflow) and Central de Atendimento.
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