Sim, o NeoAssist está um pouco lento! =(

Incident Report for NeoAssist.com

Resolved

A plataforma está funcional novamente! :)

Posted Jun 14, 2022 - 16:21 GMT-03:00

Monitoring

Uma correção foi aplicada e estamos monitorando a situação.

Posted Jun 14, 2022 - 15:59 GMT-03:00

Identified

Nossa equipe técnica identificou o que está causando essa Lentidão e está totalmente focada para restabelecer a plataforma o quanto antes!

Voltamos em 20 minutos com uma nova atualização!

Posted Jun 14, 2022 - 15:45 GMT-03:00

Investigating

Identificamos que a plataforma NeoAssist está com dificuldade quando você tenta se logar ou tratar os protocolos!

Nosso Time de TI está totalmente focado para resolver essa questão.

Em breve o Neo voltará ao normal! ;-)

Em 20 min retornamos com uma atualização.

Posted Jun 14, 2022 - 15:20 GMT-03:00

This incident affected: Plataforma Omnichannel (Chat NeoLive, Gerenciador de E-mail, Telefonia, WhatsApp, Registro Manual, Mídias Sociais, Vídeo Chat, Workflow) and Central de Atendimento.