Sim, o NeoAssist está um pouco lento! =(

Incident Report for NeoAssist.com

Resolved

Problema Resolvido!

Posted Mar 01, 2021 - 16:50 GMT-03:00

Monitoring

Olha que ótima notícia, nossa equipe corrigiu o problema identificado mais cedo e o sistema está funcionando normalmente.

Porém estamos monitorando a correção para garantir que ela não cause qualquer efeito que volte a prejudicar a operação da plataforma!

Posted Mar 01, 2021 - 16:27 GMT-03:00

Identified

A performance esta um pouco lenta mas fique tranquilo que já achamos a causa e estamos trabalhando para corrigir.

Posted Mar 01, 2021 - 16:07 GMT-03:00

Investigating

Identificamos que a plataforma NeoAssist está com sua performance comprometida.

Nosso Time de TI está totalmente focado para resolver essa questão. Em breve o Neo voltará ao normal! ;-)

Posted Mar 01, 2021 - 16:06 GMT-03:00

This incident affected: Plataforma Omnichannel (Chat NeoLive, Gerenciador de E-mail, Telefonia, WhatsApp, Registro Manual, Mídias Sociais, Vídeo Chat, Workflow).