Nosso time especialista aplicou uma correção, e estamos monitorando.
Pedimos que recarreguem a página para validar se o comportamento foi sanado.
Posted Nov 13, 2024 - 09:45 GMT-03:00
Update
Alguns operadores podem sentir dificuldades em atender chamados nos canais de Telefonia, Chat e WhatsApp, e também podem não aparecer nos relatórios de Dashboard.
Nosso time especialista está focado em identificar a causa dos sintomas.
Dentro de 20 minutos voltamos com mais atualizações.
Posted Nov 13, 2024 - 09:32 GMT-03:00
Investigating
Alguns operadores podem sentir dificuldades em atender ligações e também podem não aparecer nos relatórios de Dashboard.
Nosso time especialista está focado em identificar a causa dos sintomas.
Dentro de 20 minutos voltamos com mais atualizações
Posted Nov 13, 2024 - 09:21 GMT-03:00
This incident affected: Plataforma Omnichannel (Chat NeoLive, Telefonia, WhatsApp) and Função ou Funções Específicas.